כאשר בניסיון לפתיחת האפליקציה קופצת הודעה המכילה את הטקסט "תווים לא חוקיים" הדבר נובע בד"כ משם משתמש במחשב בעברית. ניתן לפתוח משתמש חדש ע"י ביצוע הפעולות הבאות.
המכללה אינה אחראית בשום צורה על שינויים שהסטודנט עושה במחשבו. כדי לפתוח שם משתמש באנגלית יש לפעול על־פי השלבים הבאים:
- יצירת משתמש חדש – יש להוריד את הקובץ שבקישור ולהריץ אותו "בהרשאת מנהל" התוכנה תיצור משתמש חדש בשם Exam. יש להיכנס באמצעות משתמש זה כדי לבצע בחינות. בשאר הזמן, אפשר להיכנס באמצעות שם המשתמש הרגיל.
לאחר עונת המבחנים יש לבטל את המשתמש עד לעונת המבחנים הבאה.
בעונת המבחנים הבאה ניתן להשתמש שוב באותו משתמש באמצעות הפעלת הקישור הבא:
בשם vix. יש ללחוץ עליה.
